Esta Política de Trocas e Devoluções descreve os procedimentos e condições para trocas e devoluções de produtos adquiridos em nosso site. Por favor, leia atentamente esta política antes de efetuar qualquer compra. Ao comprar em nosso site, você aceita as práticas descritas aqui.
- Aceitamos trocas e devoluções de produtos no prazo de 30 dias a partir da data de entrega, desde que o produto esteja em sua condição original, sem sinais de uso ou danos.
- O produto deve ser devolvido na embalagem original, juntamente com todos os acessórios e documentos que o acompanham.
- Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados ou íntimos, por razões de higiene.
- Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
- Após aprovação da solicitação, você receberá instruções sobre como proceder com a devolução do produto.
- O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.
- Os custos de envio para devolução do produto são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no envio.
- Em caso de troca por defeito de fabricação ou erro no envio, nós cobriremos os custos de envio do novo produto.
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Trocas e Devoluções, entre em contato conosco através do endereço de e-mail fornecido ou do nosso serviço de atendimento ao cliente.([email protected])
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